Politique de confidentialité

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles sera Josep Maria Claverol Areny, entrepreneur individuel (indépendant) avec NIF: 78074945L, et adresse Passeig del Vall 5, Tremp (25620) - Lleida.

L'entrepreneur individuel (indépendant), Josep Maria Claverol Areny (ci-après "HOSTAL LA CANONJA" ou "HOSTAL") est responsable du traitement des données personnelles. Si vous avez besoin d'une attention particulière pour résoudre un problème, vous pouvez contacter par email : [email protected] et [email protected], ou par téléphone 973 65 05 58.

A QUELLE FIN VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Chez HOSTAL LA CANONJA, nous pouvons traiter vos données personnelles collectées aux fins suivantes :

1. Contact : gérer les données des utilisateurs qui contactent HOSTAL LA CANONJA via le formulaire de contact que HOSTAL a mis à leur disposition.
De même, les données seront traitées afin de gérer les requêtes que l'utilisateur envoie via les canaux activés à cet effet sur notre site Web.

2. Prestation de services d'hébergement : gérer les données des utilisateurs qui effectuent des réservations sur notre site Internet, via le moteur de réservation, le formulaire de contact ou le contact téléphonique.

3. Communication commerciale, publicitaire et/ou informative : si votre consentement exprès est obtenu, les données des utilisateurs qui, via notre site Web, nous ont fourni leurs données à cette fin, seront gérées.

Les données traitées proviennent :

- Les données fournies par les utilisateurs via le formulaire de contact activé à cet effet.

- Données dérivées de la fourniture du service : indirectement, en dérivant de la fourniture du service lui-même et du maintien de cette activité. Les données de navigation sur le site Web seraient incluses dans cette catégorie.

- Données issues d'études marketing.

- Données fournies par les utilisateurs via le moteur de réservation ou contact téléphonique.

- Les données fournies par les utilisateurs via la newsletter.

- Données fournies par les utilisateurs via les réseaux sociaux et autres canaux.

Selon le service et la navigation, les données que vous traitiez seraient regroupées dans les catégories suivantes :

- Données d'identification : nom, prénom, pièces d'identité, adresse postale, email, numéro de téléphone...).

- Données d'informations commerciales : intérêts dans certaines rubriques de notre site Internet.

- Les données d'achat de service effectuées par l'utilisateur.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION LÉGALE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La légitimité du traitement des données est déterminée par l'accomplissement complet et complet de la fourniture des services d'hébergement contractuels et, le cas échéant, par l'autorisation conférée par le propriétaire en relation avec la finalité pour laquelle les données ont été fournies. .

Nous utilisons vos données par :

- Répondre à vos demandes.

- Fournir les services contractuels.

- Envoyer des informations commerciales, publicitaires et/ou des informations expressément demandées par l'utilisateur.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

La durée de conservation des données personnelles fournies sera nécessaire pour se conformer aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, notamment, en cas de prestation de services d'accueil, pour le temps nécessaire pour se conformer à la prestation et, dans le cas d'envoi de communications informatives, commerciales et/ou publicitaires, tant que le propriétaire ne nie pas l'autorisation donnée à cet effet.

Dans tous les cas, la période de conservation sera prolongée aussi longtemps qu'il sera nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou faire face à d'éventuelles responsabilités.

Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, ce qui implique son blocage, étant disponibles uniquement à la demande des juges et des tribunaux, du ministère public ou des administrations publiques compétentes pendant le délai de prescription des actions qui pourraient être dérivées et, passé ce délai, leur élimination complète.

A QUI PEUT-ON COMMUNIQUER VOS DONNÉES ?

Les données fournies ne peuvent être communiquées à des tiers que si cela est requis par la fourniture correcte et complète du service, et dans les cas où cela est obligatoire pour le respect des obligations légales. En aucun cas, elles ne seront utilisées à des fins autres que celles autorisées, sauf dans les cas où la communication est légalement imposée.

QUELLES SONT VOS FONCTIONS ?

1. Accès : consistant en le droit d'obtenir de HOSTAL LA CANONJA, la confirmation du traitement de vos données personnelles et dans quelles conditions.

2. Rectification : consistant en le droit de modifier des données personnelles inexactes.

3. Suppression : consistant en le droit d'obtenir la suppression des données personnelles des bases de données HOSTAL LA CANONJA lorsque, entre autres cas, les données ne sont plus nécessaires pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Opposition : consistant en le droit de s'opposer au traitement effectué par HOSTAL LA CANONJA, dans certaines circonstances ou à certaines fins. Dans ce cas, nous cesserions de traiter vos données. Elles ne pourront être traitées que pour des motifs légitimement impérieux ou pour se défendre contre d'éventuelles réclamations.

5. Portabilité : Constituée du droit du propriétaire des données de les faire fournir sur un support physique approprié et suffisant pour être transmises à un autre responsable.

6. Limitation : Constitué du droit du propriétaire des données de demander la limitation du traitement, afin que les opérations de traitement correspondantes ne soient pas appliquées à ses données. Dans ce cas, vous serez informé que les données ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense des réclamations tel que prévu dans le Règlement Général sur la Protection des Données.

Les parties intéressées peuvent exercer leurs droits en envoyant un e-mail à [email protected] ou [email protected], ou en écrivant à Josep Maria Claverol Areny - HOSTAL LA CANONJA, Paseo del Valle 5, Tremp (25620) - Lleida, en fournissant toujours une photocopie de votre pièce d'identité ou pièce d'identité, indiquant expressément quel droit est exercé et dans quelles conditions.

En cas de violation de leurs droits ou lorsque la satisfaction n'a pas été obtenue dans la demande d'exercice, les parties intéressées peuvent informer l'Agence espagnole de protection des données.